Nesse post abordarei o passo 2 do Business Model Canvas para planejamento de negócio ou produto. Caso você ainda não tenha lido o post sobre o Canvas, sugiro clicar no link acima antes de prosseguir e em seguida ler o post sobre Proposta de Valor.
Após ter definido qual é a Proposta de Valor do seu produto ou negócio, você deverá listar qual será seu público-alvo. Ou seja, quem serão as pessoas interessadas e impactadas pelos benefícios oferecidos pelo seu negócio.
Como todos os passos do Business Model Canvas este é um momento de suma importância e deve ser realizado com bastante critério.
É natural querermos abraçar o mundo e buscarmos atender a todos os públicos. Mas esse é um grande erro estratégico, pois desta maneira acabaremos por perder o foco e não atendendo adequadamente ninguém.
Sendo assim você deve identificar um nicho de mercado onde você pode se tornar referência na sua área de atuação.
Por exemplo, vamos imaginar que você seja um "expert" em inglês. Existem infinitas escolas e professores de inglês oferecendo serviços. Inglês para negócios, para estudantes, turistas, para quem deseja ser tradutor etc.
A pergunta que você deve fazer é: qual desses nicho eu tenho mais afinidade e potencial para oferecer valor (pense sempre no valor) ?
Outra pergunta é: será que existe algum nicho que ninguém ou pouquíssimas pessoas estão enxergando? Exemplo: será que médicos ou profissionais da área acadêmica não estão sofrendo por não encontrar cursos que os auxiliem a entender o inglês mais acadêmico, em especial de uma área específica?
Quando buscamos definir o público-alvo devemos pensar nas carências de mercado, nas características desse público no qual estamos vislumbrando e imaginar como podemos fazer a diferença na vida dessas pessoas (ou empresas, já que seu público pode ser pessoa jurídica).
Como todo esse exercício de construção do Canvas, devemos liberar nossa mente para criatividade e imaginar os cenários mais distantes do que estamos acostumados. A construção do Canvas deve obedecer os princípios de brainstorming deixando a mente livre de críticas. A princípio, toda ideia deve ser considerada.
Vamos lá?
Após esse passo siga para o bloco 3 - Canais de atendimentos
Bom planejamento e se precisar, conte comigo!
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Sucesso à você e um forte abraço.
Dū Moraes
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